Há sintomas de desalinhamento em sua empresa?
- A tomada de decisões leva muito tempo. A lentidão na tomada de decisões diminui o impulso necessário para o crescimento e coloca sua empresa em desvantagem competitiva.
- Muitas reuniões. As reuniões excessivas sobrecarregam as organizações, perdendo tempo e drenando a produtividade.
- Sobrecarga de email. Profissionais de conhecimento altamente qualificados gastam muito tempo gerenciando e-mails enviados em alto volume porque as responsabilidades organizacionais não foram claramente definidas.
- Silos. As unidades funcionais geralmente se tornan em territórios protegidos que contêm informações e interesses propios com uma falta de colaboração entre os departamentos.
- Responsabilidade pouco clara. Quando as responsabilidades não são claras, ninguém assume o controle, a pessoa errada assume o controle ou há uma briga pelo controle.
- Falta de empoderamento nos níveis inferiores. Quando as pessoas não têm poder para agir, elas esperam para receber instruções e o progresso pode ser atrasado.
- A comunicação é seletiva. Se a informação é compartilhada seletivamente, a verdade pode ser escondida, fazendo com que um problema se transforme em uma crise.
- Falta de motivação. A apatia é uma condição séria que terá um impacto negativo no seu sucesso.
Testar o estado atual o alinhamento em sua organização
Use nossa pesquisa de Alinhamento para determinar o estado do alinhamento em sua organização e estabelecer uma linha de base na qual possam medir-se as melhorias. Conecte-se conosco para melhorar drasticamente o seu estado de alinhamento.
Nosso processo de alinhamento total conta com três sistemas: Scorecard, Rastramento, e Gestão
Sistema de Scorecard
Analisamos e alinhamos seus principais indicadores de desempenho (KPIs) e complementamos seu processo com um sistema que define a responsabilidade por cada trabalho e cada indivíduo. O resultado é um sistema de scorecards que alinha cada funcionário à visão e estratégia de sua organização.
Sistema de rastreamento
Nosso sistema de rastreamento fornece feedback sobre o desempenho de cada indivíduo e mantém seu histórico de desempenho, ajudando sua organização a manter o alinhamento. Nosso software baseado na web, TOPS, instalado em seu servidor central ou disponível na nuvem, vincula-se a seus sistemas de dados existentes e extrai dados concretos para orientar o sistema de scorecards.
Sistema de gestão
Nosso sistema de gestão é composto pelos processos gêmeos de revisão da equipe e revisão vertical.
- A revisão da equipe é um processo de equipe focado no futuro que visa melhorar a visão geral dos líderes de equipe naturais.
- A revisão vertical é um processo de coaching de um chefe focado no futuro, com relatórios diretos voltados para capacitar e desenvolver o relatório direto.
Os processos gêmeos são inter-relacionados e se complementam na melhoria dos resultados e na sustentação do alinhamento horizontal e vertical.
Ferramentas e táticas de alinhamento total para agilizar sua organização
Uma história animada, cheia de personagens cativantes, permite ao leitor seguir um ritmo rápido e sem esforço, quase inconsciente da grande quantidade de aprendizado que está ocorrendo.
As principais questões de gestão são identificadas e tratadas de forma clara e coesa. Emocionantes novos conceitos são descritos e explicados.
Este livro lhe dará um processo sistemático para alinhar sua organização - as estratégias, as prioridades, os projetos, os comportamentos, as competências e a remuneração usando uma ferramenta de software de última geração.
Perguntas Frequentes
Mesmo uma declaração de missão bem definida pode permanecer filosófica e indescritível. Transformar a missão em ação requer processos alinhados. Também exige que todos os colaboradores comprem a declaração de missão e os processos para transmiti-la e compreendam como ela pode se alinhar a eles.
O maior desafio é não ter uma estratégia criativa para transformar a visão em realidade. Para as empresas que têm a estratégia certa, seu desafio é alinhar as ações de todos com essa estratégia. Se as pessoas não estão alinhadas, suas energias podem ser gastas de outras maneiras que não são congruentes, perdendo tempo e recursos.
Sim, exatamente. O que os ajudará a realizar sua visão é uma estratégia criativa que deve ser bem executada. Muitas empresas são desafiadas pela execução de estratégias. Trata-se do acompanhamento do curso que você definiu antes de você e de ajustar esse curso com base no aprendizado à medida que você avança.
Começamos a trabalhar com empresas e a ajudá-las a desenvolver métricas para definir melhor as funções e acompanhar o progresso de seus funcionários. Percebemos que os cargos de trabalho precisavam estar mais diretamente ligados à estratégia geral da empresa. Para conseguir isso, percebemos que o próximo passo era alinhar todos os processos da organização, incluindo desempenho, competência e remuneração, com a mesma estratégia para que todos estivessem na mesma página.
Não parece necessariamente diferente - é apenas uma questão de escala. O processo e os princípios são os mesmos, mas, obviamente, o alinhamento de uma grande organização tem um grau diferente de complexidade de uma pequena organização.
Existem muitos caminhos. Um aspecto único é melhorar a produtividade dos gerentes. Ao medir a contribuição de cada gerente por meio de um scorecard individual, pode-se eliminar redundâncias e posições desnecessárias. O subproduto é todos os gerentes focados em fazer mais para avançar os objetivos da empresa.
Alguns dos benefícios exclusivos são: melhor execução da estratégia; uma cultura colaborativa; uma linguagem comum em toda a organização; transparência sobre desempenho; e critérios justos para ligar o desempenho à compensação. Além disso, todos os gerentes de todos os níveis terão um claro senso de melhores práticas para orientá-los.
Gerentes em qualquer nível podem aplicar princípios de alinhamento total com seus subordinados diretos. No entanto, é muito importante contar com o apoio e envolvimento do CEO para que uma empresa fique totalmente alinhada.
Deve-se preencher pesquisas anônimas por todos os gerentes para avaliar o alinhamento existente e para medir o progresso ao longo da jornada rumo ao alinhamento.
Os scorecards individuais esclarecem o valor agregado do trabalho de cada pessoa e medem seu sucesso. Eles fornecem feedback contínuo sobre o progresso de relatórios diretos e clareza de responsabilidade, além de aumentar a participação no sucesso da empresa. Para o gerente, eles fornecem uma maneira concreta de alinhar verticalmente com relatórios diretos. Para a empresa, eles garantem que todos estejam focados na mesma direção - alcançar a visão da empresa.
Os Scorecards permitem que as empresas capturem a contribuição de cada indivíduo mensalmente, para que possam compensá-las com base no nível de sua contribuição.
Tem um propósito unificado, uma visão clara e uma estratégia alinhada com a visão. Os indivíduos são responsáveis por sua contribuição para a visão e a estratégia. Eles têm responsabilidades claramente definidas, apoiadas por informações-chave, para acompanhar seu progresso. As competências individuais estão alinhadas com suas responsabilidades. A remuneração está vinculada ao desempenho. As equipes nos níveis certos são capacitadas para desenvolver e implementar planos de ação para melhorar os resultados. As responsabilidades multifuncionais estão claramente definidas, os silos desaparecem e os problemas são resolvidos em conjunto nos departamentos. A remuneração está vinculada ao desempenho. Uma empresa alinhada é uma máquina bem lubrificada que atinge sua missão e produz resultados.
Foi-nos solicitado que aplicássemos um sistema de alinhamento total por um recém-nomeado CEO da FEMSA, atualmente a maior empresa de bebidas da América Latina e a maior engarrafadora da Coco Cola no mundo. Juntamente com outras iniciativas estratégicas, o CEO foi bem sucedido em aumentar a receita 21 vezes, o EBITDA 16 vezes e o emprego 7 vezes entre 1996 e 2016.
Reúna-se com o seu subordinado direto; peça-lhe que identifique as cinco principais prioridades do seu trabalho e relacione-as por ordem de importância. Você também deve fazer isso separadamente. Então você pode comparar as listas e chegar a um acordo sobre como reduzir a lacuna.
